I resi dei nostri prodotti sono abbastanza rari, ma se pensi che i tuoi occhiali siano difettosi e il periodo di reso è scaduto, puoi aprire una richiesta di riparazione o sostituzione in garanzia. Per aprire un reclamo avrai bisogno della prova d’acquisto. La garanzia è valida esclusivamente per 2 anni dall’acquisto.

Puoi restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Tutti i resi vengono rimborsati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

Per gli ordini effettuati nei giorni feriali in italia, i tempi di consegna sono 24/48h dalla data di acquisto, mentre per le spedizioni fuori dallo stato italiano il tempo di transito è di 4/6giorni lavorativi.

Ecco alcune delle misure di salute e sicurezza che abbiamo messo a punto in atto per contribuire a ridurre la diffusione del COVID-19.

• Tutti i dipendenti aderiscono al nostro protocollo di salute e sicurezza, incluso il obbligo di attenersi alle leggi statali, provinciali e locali

• Tutti gli occhiali da sole vengono puliti con una soluzione di perossido di idrogeno dopo ogni prova

• Abbiamo aumentato le procedure di pulizia nelle nostre aree ad alto contatto

Con l'obiettivo di aiutare a proteggere i nostri clienti e dipendenti, abbiamo stabilito un protocollo di pulizia del negozio migliorato, inclusa la pulizia frequente di tutte le superfici ad alto contatto. Ogni paio di occhiali verrà pulito dopo che un cliente lo avrà provato.

Abbiamo la maggior parte dei nostri modelli in stock nel negozio, quindi il paio che acquisti non è mai stato aperto o provato da un altro cliente.