Dalla nostra boutique alla tua destinazione, ogni ordine è affidato a un servizio tracciato e assicurato.
01Italia · Express gratuitaL’ordine viene gestito in 2–4 giorni lavorativi. Dopo l’affidamento a UPS, la consegna in Italia avviene entro 48 ore lavorative.
02Europa e mondo · UPS assicurataEuropa 3–6 giorni lavorativi; Stati Uniti 7–10; resto del mondo 7–12. Il costo, quando previsto, è calcolato al checkout.
03Tracciabilità e protezioneOgni spedizione è assicurata contro furto o danneggiamento e accompagnata dal relativo tracciamento.
Resi SunglassUp
Resi & cambi
Cambiare idea fa parte della scelta. Il reso può essere richiesto gratuitamente entro 14 giorni dalla ricezione.
01Condizioni del prodottoL’occhiale deve essere integro, non indossato e completo di sigillo di sicurezza, packaging, accessori e documentazione originali.
02Richiesta e rientroScrivi a servizio.clienti@sunglassup.it indicando ordine e articolo. L’etichetta prepagata viene inviata entro 72 ore lavorative.
03Verifica e rimborsoDopo la consegna al magazzino, la verifica e l’elaborazione possono richiedere fino a 15 giorni; il rimborso usa il metodo di pagamento originario.
Il rituale SunglassUp
Confezione SunglassUp
Il Gift Packaging SunglassUp è offerto dalla Maison e può essere aggiunto direttamente dalla Shopping Bag prima del checkout.
01Un omaggio SunglassUpIl Gift Packaging è offerto da SunglassUp e viene preparato per gli ordini ai quali il servizio è stato aggiunto.
02Aggiungila dalla Shopping BagDopo aver aggiunto i tuoi articoli, seleziona “Aggiungi” nella sezione Gift Packaging della Shopping Bag prima di procedere al checkout.
03Il tocco della MaisonL’occhiale include il packaging e gli accessori previsti dalla Maison, che possono variare in base al modello e alla collezione.
Client Services SunglassUp
Client Services
Una presenza dedicata prima e dopo l’acquisto, dalla scelta del modello fino all’assistenza sul tuo ordine.
01Consulenza onlineChat e WhatsApp sono attivi dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00 CET.