Dalla nostra boutique alla tua destinazione, ogni ordine è affidato a un servizio tracciato e assicurato.
01Italia · Express gratuitaL’ordine viene gestito in 2–4 giorni lavorativi. Dopo l’affidamento a UPS, la consegna in Italia avviene entro 48 ore lavorative.
02Europa e mondo · UPS assicurataEuropa 3–6 giorni lavorativi; Stati Uniti 7–10; resto del mondo 7–12. Il costo, quando previsto, è calcolato al checkout.
03Tracciabilità e protezioneOgni spedizione è assicurata contro furto o danneggiamento e accompagnata dal relativo tracciamento.
Resi SunglassUp
Resi & cambi
Cambiare idea fa parte della scelta. Il reso può essere richiesto gratuitamente entro 14 giorni dalla ricezione.
01Condizioni del prodottoL’occhiale deve essere integro, non indossato e completo di sigillo di sicurezza, packaging, accessori e documentazione originali.
02Richiesta e rientroScrivi a servizio.clienti@sunglassup.it indicando ordine e articolo. L’etichetta prepagata viene inviata entro 72 ore lavorative.
03Verifica e rimborsoDopo la consegna al magazzino, la verifica e l’elaborazione possono richiedere fino a 15 giorni; il rimborso usa il metodo di pagamento originario.
Il rituale SunglassUp
Confezione SunglassUp
Il Gift Packaging SunglassUp è offerto dalla Maison e può essere aggiunto direttamente dalla Shopping Bag prima del checkout.
01Un omaggio SunglassUpIl Gift Packaging è offerto da SunglassUp e viene preparato per gli ordini ai quali il servizio è stato aggiunto.
02Aggiungila dalla Shopping BagDopo aver aggiunto i tuoi articoli, seleziona “Aggiungi” nella sezione Gift Packaging della Shopping Bag prima di procedere al checkout.
03Il tocco della MaisonL’occhiale include il packaging e gli accessori previsti dalla Maison, che possono variare in base al modello e alla collezione.
Client Services SunglassUp
Client Services
Una presenza dedicata prima e dopo l’acquisto, dalla scelta del modello fino all’assistenza sul tuo ordine.
01Consulenza onlineChat e WhatsApp sono attivi dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00 CET.
03Boutique SunglassUp AirportAeroporto Internazionale di Napoli · +39 081 599 3099
Il servizio SunglassUp
PRIVILÈGE
Scopri PRIVILÈGE, il servizio di consegna in 1 giorno lavorativo riservato a una selezione di modelli SunglassUp e disponibile esclusivamente per consegne in Italia.
01Prodotti selezionati e riconoscibiliI modelli aderenti sono contrassegnati dalla dicitura PRIVILÈGE nella pagina prodotto.
02Consegna il giorno lavorativo successivoIl modello viene affidato al reparto logistico dedicato per la gestione prioritaria.
03Seleziona PRIVILÈGE al checkoutIl servizio appare tra le opzioni disponibili per gli articoli idonei.
La scelta di una selezione comporta l'aggiornamento completo della pagina.
Premere il tasto spazio e poi i tasti freccia per effettuare una selezione.